Fotos: ODLO

Odlo baut seinen Reparaturservice in der Schweiz aus: Kleidung, die sonst im Müll landen würde, bekommt so eine zweite Chance.

Garantieartikel werden ab sofort in allen Schweizer Odlo-Filialen zur vollständigen und kostenlosen Reparatur entgegengenommen.

Nach Einführung des Resale-Programms in Zürich, Oslo und Berlin und einem Testlauf für den Reparaturservice in Annecy erreicht Odlo nun mit Stolz einen weiteren Meilenstein seiner ReWEAR-Initiative: Ab sofort bieten alle Schweizer Filialen einen kostenlosen Reparaturservice für Garantieartikel an. Damit geht das Unternehmen einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung Kreislaufwirtschaft.

So funktioniert es

Odlo steht für Produkte mit höchsten Komfort- und Qualitätsstandards. Doch Kleidung, die regelmäßig den Elementen ausgesetzt ist und Outdoor-Herausforderungen standhalten muss, bleibt nicht von Gebrauchsspuren verschont.

Beschädigte Artikel können nun einfach in einem der Stores abgegeben werden, wo geprüft wird, welche Reparaturen möglich sind. Anschließend wird das Kleidungsstück an den Kooperationspartner createlab in Schönenwerd übergeben, wo es durch Näh- und andere Ausbesserungsarbeiten von Profihand wieder instand gesetzt wird. Die Kund:innen erhalten ein (in den meisten Fällen) nahezu neuwertiges Produkt, an dem sie noch viele Jahre Freude haben werden.

Wenn für einen Artikel noch Garantieanspruch besteht (er also innerhalb der letzten zwei Jahre gekauft wurde), übernimmt Odlo die kompletten Reparatur- und Versandkosten. Artikel ohne Garantieanspruch (d. h., sie wurden vor mehr als zwei Jahren gekauft) können selbstverständlich trotzdem zur Reparatur abgegeben werden – in diesem Fall werden die Kosten geteilt. Die Kund:innen bezahlen die Reparatur, Odlo den Versand.

Arten von Reparaturen

Natürlich können Reparaturen ganz unterschiedlicher Natur anfallen. Bei Artikeln, die von der Garantie abgedeckt sind, zählen dazu etwa kosmetische Ausbesserungen (Säume und Knöpfe), gerissene Nähte, unerklärliche und störende Löcher oder klemmende Reißverschlüsse. Die sachkundigen Angestellten in den Odlo-Stores geben gern eine Einschätzung dazu ab.

Auch wenn sich Ansprüche geändert haben oder die Garantie für ein Produkt abgelaufen ist, bietet Odlos ReWEAR-Programm Unterstützung. Im Rahmen der Take-Back-Initiative kümmert sich das Unternehmen darum, dass Kleidung von Odlo sowie jeder anderen Marke wiederverwendet, weiterverkauft oder verantwortungsvoll entsorgt wird. (Odlos Partner TEXAID übernimmt die Sortierung und Reinigung und recycelt oder entsorgt alte Kleidungsstücke.) Haben Produkte das Ende ihrer Lebensdauer erreicht und Besitzer:innen bereits einen geeigneten Ersatzartikel im Blick, erhalten sie 10% Rabatt auf ihren Einkauf.

Versagt ein Kleidungsstück vollständig den Dienst oder ist fehlerhaft, ist der Store ebenfalls die richtige Anlaufstelle. Odlo ersetzt den Artikel standardmäßig kostenlos.

Weitere Initiativen: Sustainable Textiles Switzerland

Darüber hinaus hat sich Odlo getreu seiner Überzeugung „We can do more“ kürzlich Sustainable Textiles Switzerland angeschlossen. Dieses Multi-Stakeholder-Programm verfolgt die Mission, einen wesentlichen Beitrag zur Erreichung der Ziele für nachhaltige Entwicklung (Sustainable Development Goals, SDGs) im Schweizer Textil- und Bekleidungssektor zu leisten.

Diese Zusammenarbeit bedeutet Odlo ebenso viel wie die Partnerschaften im ReWEAR-Programm und im Rahmen von Protect Our Winters, um sich mit vereinten Kräften Schritt für Schritt in Richtung einer nachhaltigeren Zukunft zu bewegen.

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THERE’S MORE OUT THERE

Inspiriert von den nordischen Sportarten und der Leidenschaft unseres Gründers, Grenzen immer wieder neu zu definieren, verfolgt Odlo das Ziel, jede Outdooraktivität zu einem echten Erlebnis zu machen. Wir kreieren erstklassige, funktionelle Base Layer sowie Bekleidung für jede Jahreszeit und Witterung, die Outdoorfans dazu anspornen, intensiver in die Natur einzutauchen – immer öfter und noch komfortabler.

Wir wollen den Weg für persönliche Glücksmomente und prägende Outdoor-Erfahrungen bereiten. Deshalb entwickeln wir im Herzen der Schweizer Alpen Bekleidung für alle möglichen Herausforderungen. Denn: There’s always more out there. www.odlo.com